Sabemos que el proceso de recambio de la tecnología 2G puede impactar en nuestros clientes, por eso te entregamos unas recomendaciones:

• Puedes verificar si tus dispositivos o equipos son compatibles con las redes 4G o 5G.

Quiero revisar si un teléfono se conecta solo a la red 2G

• Considera la posibilidad de actualizar tu equipo a uno que sea compatible con las tecnologías superiores. Al cambiar de teléfono, respalda los números de los contactos que tengas registrados.

Quiero conocer equipos compatibles

• Conoce toda la información disponible sobre el proceso de transición a través de los canales de atención. Es importante que tomes en cuenta estas recomendaciones para que puedas prepararte para la evolución tecnológica y siempre tener conexión.

Quiero conocer sobre el recambio de la red 2G