Si no recuerdas tu clave, puedes modificarla directamente en la App Entel, siguiendo estos pasos:

• Ingresa a tu App Entel con tu cuenta Hogar o Móvil. Si ingresas con tu cuenta Móvil, debes hacer clic en el ícono de Hogar, en la esquina superior derecha, y seleccionar el servicio de TV que desees administrar.
• Luego busca Administrar Entel TV, deslizando hacia abajo en el Home.
• Ingresa a la sección Usuarios y selecciona tu usuario (Titular).
• Ingresa a la opción Cambiar clave.
• Registra tus nueva clave y confirma
• Haz clic en Guardar Cambios para finalizar.