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Para eliminar los dispositivos conectados, debes hacerlo directamente en la App Entel, siguiendo estos pasos:

• Ingresa a tu App Entel, con tu cuenta Hogar o Móvil. Si ingresas con tu cuenta Móvil, debes hacer clic en el ícono de Hogar, en la esquina superior derecha, y seleccionar el servicio de TV que desees administrar.
• Luego busca Administrar TV, deslizando hacia abajo en el Home.
• Selecciona la opción Control de Dispositivos.
• Haz clic en el ícono Eliminar, ubicado al costado derecho del dispositivo a desactivar.
• Presionar el botón Eliminar para finalizar la acción.

Si continuas con el problema contáctate con nosotros llamando al 600 3600 103, opción TV Lite.

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