Asegúrate de que el servicio Roaming se encuentre desbloqueado según como quieras comunicarte en el extranjero: llamadas y SMS o datos para navegar en Internet. Puedes activar o desactivar el servicio Roaming en tu App Entel, en el portal Mi Entel o a través de WhatsApp.
Activar en tu App Entel o Mi Entel
- Ingresa a tu App Entel o Mi Entel.
- Accede a Mis Planes.
- Selecciona tu número telefónico.
- Busca la sección ¿Qué te gustaría hacer?
- Ingresa a Conocer servicios Roaming.
- Busca la sección Estado del servicio Roaming.
- Activa o desactiva tu servicio Datos o Minutos y SMS.
Al enviar la solicitud de activación, recibirás un mensaje de texto confirmando que tu servicio Roaming está activo.
Otras formas de activar Roaming
Si tienes dudas de cómo realizar la activación, también puedes contactarnos a través WhatsApp o llamando al *101 desde tu teléfono Entel. Esta solicitud solo puede realizarla el titular del servicio.
Roaming durante tu viaje
Ya sea porque tienes un Plan Móvil con Roaming o compraste una bolsa Roaming, conoce más detalles sobre cómo funciona el servicio durante tu viaje.
Cobros de los servicios
- Puedes revisar los cobros de servicios On Demand como cargos adicionales en tu boleta.
- Si tienes una cuenta Prepago, el cobro de los servicios On Demand será descontado de tu saldo.