Antes de viajar
Puedes activar el servicio llamando al *101 o comunicarte con un ejecutivo especialista a través de nuestra asistente virtual en WhatsApp. Esta gestión solo la puede solicitar el titular del servicio y/o un usuario con atributos.
Asegúrate que el servicio Roaming se encuentre desbloqueado en tu teléfono, según como quieras comunicarte en el extranjero: llamadas, SMS y datos para navegar en internet.
Durante el viaje
Al llegar al destino, recibirás en mensaje de bienvenida en el país visitado, donde te informaremos las tarifas que son cobradas por cada servicio.
Si consumes tu cuota de roaming para datos, minutos o SMS en el extranjero, puedes comprar bolsas donde estés, solo ingresa el país de destino y selecciona la bolsa del servicio que necesitas.
Puedes revisar tus datos consumidos en la App Entel, Mi Entel, contactándonos al +56 2 2927 4025 o a través de la asistente virtual en WhatsApp.
Quiero saber más sobre costos y países
Cobros de los servicios
- Puedes revisar los cobros de servicios On Demand como cargos adicionales en tu boleta.
- Si tienes una cuenta Prepago, el cobro de los servicios On Demand será descontado de tu saldo.