Para verificar esta información, sigue los siguientes pasos:

• Ingresa a tu App Entel, con tu cuenta Hogar o Móvil. Si ingresas con tu cuenta Móvil, debes hacer clic en el ícono de Hogar, en la esquina superior derecha, y seleccionar el servicio de TV que desees administrar.
• Luego busca Administrar Entel TV, deslizando hacia abajo en el Home.
• Verifica si el canal premium que consultas se encuentra activo. De ser así, puedes realizar la desactivación en la misma App Entel, ingresando a la sección Canales Premium.

Si tienes dudas o cultas respecto a este tema, contáctate con nosotros al 600 3600 103 opción TV Lite.

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