Si tu chip no funciona, es probable que esté dañado o en mal estado. En ese caso, te recomendamos solicitar el cambio de chip en alguna de nuestras tiendas.

Por motivos de seguridad solo podrás hacerlo de manera presencial. 

Quiero revisar las tiendas cercanas

Si quedas con dudas, puedes comunicarte con nosotros al 103, desde celulares Entel o al 600 3600 103, desde celulares de cualquier compañía o red fija.