Si tu control remoto no funciona, sigue estas recomendaciones:

• Verifica que tengas seleccionado el botón Deco en el control antes de cambiar el canal o ejecutar otra funcionalidad.
• Verifica que el control remoto tenga pilas en buen estado.
• Si no funciona, saca las pilas y presiona el botón de encendido del control por unos 5 segundos, luego ingresa nuevamente las pilas y prueba su funcionamiento.
• Si aún no funciona, puedes ponerte en contacto con uno de nuestros ejecutivos, a través de nuestra asistente virtual ClaudIA para entregarte una solución.

Quiero hablar con la asistente virtual