Si solicitaste la portabilidad y recibiste el chip (SIM Card) en la dirección que indicaste, conoce los pasos de este proceso y qué debes hacer:

1. Una vez que tengas el chip en tus manos, espera que la otra compañía apague la señal en tu equipo.
2. Tu equipo pasará un proceso de conexión a la red de Entel que sucede entre las 3:00 am y 5:00 am, momento en el que la señal quedará habilitada para que puedas llamar, navegar y enviar mensajes de texto.
3. Luego de este periodo, puedes introducir el chip en tu teléfono celular y reiniciarlo.

También puedes activar el chip con portabilidad llamando al 600 3600 103 desde cualquier teléfono celular o fijo con línea de otra compañía.