Son los servicios no incluidos en tu plan como llamadas de larga distancia, servicios contratados con cargo a tu boleta como Netflix, Spotify, Amazon Prime Video, entre otros.

Si eres cliente Móvil:

Incluye suscripción de contenidos como juegos, entretención, deporte, horóscopo, entre otros.

Si eres cliente Hogar

Incluye equipos adicionales como decodificadores o extensores WiFi y packs de canales premium.

Puedes revisar los cobros o cargos adicionales en el detalle de tu boleta Móvil u Hogar.

Toma en cuenta

Cuando contratas un servicio Móvil u Hogar, el cargo del monto a pagar aparecerá en la boleta siguiente. Si el cobro está desfasado aparecerá en la boleta subsiguiente, que incluye el periodo de consumo de la contratación.

Puedes revisar más información sobre cobros o cargos adicionales en el siguiente enlace:

¿Dónde puedo ver los cobros de mis servicios adicionales de entretenimiento?