Según el medio de pago que hayas utilizado para pagar, este puede tener un desfase para ingresar el pago en el sistema, que puede durar hasta 24 horas desde el momento en que pagas. Si pagaste con un recaudador externo, puede demorar hasta 48 horas en reflejarse.

Si después de transcurrido este tiempo tu servicio continúa desactivado, puedes contactarte en WhatsApp con la asistente virtual especialista en boleta y consultarle: “Conocer sobre la reposición de mi servicio”.

Hablar con la asistente virtual