Según el medio de pago que hayas utilizado para pagar, este puede tener un desfase para ingresar el pago en el sistema, que puede durar hasta 24 horas desde el momento en que pagas.

Si después de transcurrido este tiempo tu servicio continúa desactivado, puedes contactarte con la asistente virtual y pedirle: “Necesito la reposición de mi servicio”.

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