Para solucionar estos problemas, puedes hacer un reseteo manual, siguiendo estos pasos:

• Presiona tecla Menú.
• Selecciona Configuración y luego OK.
• Selecciona Restauración Configuración Móvil y luego OK.
• Ingresa clave universal 0000 o 1234.
• Selecciona Aceptar con la tecla de menú.
• Selecciona Volver con la tecla ubicada a la derecha de tecla OK.