Para activar un chip prepago con una línea nueva, solo necesitas tu chip y tus datos personales. Puedes hacerlo siguiendo estas indicaciones:
- Ingresa en Activar chip prepago.
- Selecciona tu país de origen.
- Ingresa tu RUT, pasaporte o DNI.
- Ingresa tu correo electrónico y dirección de domicilio.
- Ingresa el número SIM impreso en el chip.
Registro de datos y validación de tu identidad
Durante el proceso de activación del chip, es necesario que registres tus datos personales y realices la validación de tu identidad con tus datos biométricos y tu RUT, pasaporte o DNI, a través de nuestro proveedor del servicio. Conocer sobre biometría facial
Sobre activaciones y recargas
Toma en cuenta que, de acuerdo con la Resolución Exenta SUBTEL N° 12/2026 que entró en vigencia el 20 de agosto de 2026, solo los clientes que registren su información completa y realicen la validación de su identidad, podrán activar hasta 5 chips con líneas prepago y realizar recargas en entel.cl. Para activar una 6ta. SIM Card con una línea prepago, será necesario visitar una tienda Entel para realizarlo.
Conoce más sobre esta normativa en el siguiente enlace: Conocer norma sobre el registro de prepago
Toma en cuenta
- Puedes revisar el saldo de tu número en tu sesión en Mi Entel y a través de la App Entel. Descargar App Entel. También puedes consultar tu saldo a nuestra asistente virtual en WhatsApp. Consultar saldo en WhatsApp
- Al comprar un chip Entel cuentas con una garantía legal de 6 meses por falla de fábrica, que empieza desde el momento que lo recibes.
- Cuando se activa un nuevo chip con un plan móvil o prepago, solo funcionará en equipos con tecnologías 3G, 4G y 5G.
- Si eres extranjero/a podrás activar tu chip prepago con tu pasaporte o DNI.
Mantén tu chip activo
Tu número se dará de baja si no se usa durante 180 días, por eso es importante que:
- Emitas o recibas llamadas.
- Emitas o recibas mensajes de texto (SMS).
- Utilices tus datos en aplicaciones o navegando.
- Recargues saldo.
Si tu línea está cerca de ser desactivada, recibirás un mensaje de texto (SMS) de aviso 10 días antes de la desactivación.