Tu red WiFi cuenta con dos bandas: 2,4 GHz y 5 GHz, que entregan conexión a Internet a través de la fibra óptica. Durante la instalación del servicio, estas bandas pueden configurarse por separado si así lo solicita quien contrata el servicio.

Si quieres que las bandas funcionen juntas, tienes que asignarles el mismo nombre de red WiFi. Conoce más siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a tu App Entel o Mi Entel con tu RUT o número celular, y el código de verificación que recibirás por SMS o correo (según tu elección).
2. Accede a Ayuda.
3. Ingresa a WiFi en Administrar mis servicios.
4. Accede a Editar y compartir WiFi.
5. Selecciona una de las redes: 2.4GHz o 5GHz.
6. Presiona Editar para asignar un nombre.
7. Escribe el mismo nombre para las dos redes.
8. Presiona en Guardar cambios y tus redes quedarán unificadas.

Recuerda, para que sea una sola red, las dos bandas deben tener el mismo nombre. Así quedarán unificadas.

Toma en cuenta

Cada vez que cambies el nombre de tu red WiFi, tendrás que volver a conectar tus dispositivos con las credenciales nuevas (nombre de red y contraseña).

Ir a Unificar redes WiFi