Para cancelar tus servicios de entretención desde Mi Entel, App Entel o directamente con el proveedor, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu App Entel o Mi Entel.
- Busca la sección Entretención.
- Busca Administra tus servicios
- Ingresa a Mis suscripciones.
- Busca en Activas el servicio que quieres desuscribir.
- Presiona en Desuscribir para confirmar.
Una vez que des de baja tu suscripción el servicio puede cortarse inmediatamente o continuar hasta cumplir el periodo de facturación. Esto dependerá de cada plataforma de servicio. Podrás revisar el cambio días después de realizada la desuscripción en tu App Entel. Puedes dar de baja otros servicios a través de estos enlaces:
Quiero cancelar YouTube Premium
Quiero cancelar Amazon Prime Video
Para dar de baja otros servicios como horóscopo, recetas, ejercicios, entre otros. Envía la palabra Salir por SMS al número que semanalmente te notifica el servicio. Puedes buscarlo en tu bandeja de mensajes en tu teléfono.
Si deseas bloquear el cobro de los servicios de entretención, puede revisar cómo hacerlo en el siguiente artículo:
¿Cómo bloqueo los servicios de entretención?
En caso de que tengas cobros de servicios de entretención que no reconozcas, te invitamos a revisar el siguiente artículo:
Me están cobrando por un servicio que no contraté