Para cancelar tus servicios de entretención desde Mi Entel, App Entel o directamente con el proveedor, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu App Entel o Mi Entel.
- Ingresa a la sección Mi plan.
- Busca Entretenimiento.
- Accede a Conocer todos.
- Selecciona Administrar suscripciones.
- Busca en Activos el servicio que quieres desuscribir.
- Presiona la flecha para desplegar la información y presiona Desuscribir servicio para confirmar.
Estas instrucciones aplican para servicios propios de Entel. También puedes dar de baja otros servicios a través de estos enlaces:
Quiero cancelar YouTube Premium
Quiero cancelar Amazon Prime Video
Para dar de baja otros servicios como horóscopo, recetas, ejercicios, entre otros. Envía la palabra Salir por SMS al número que semanalmente te notifica el servicio. Puedes buscarlo en tu bandeja de mensajes en tu teléfono.
Si deseas bloquear el cobro de los servicios de entretención, puede revisar cómo hacerlo en el siguiente artículo:
¿Cómo bloqueo los servicios de entretención?
En caso de que tengas cobros de servicios de entretención que no reconozcas, te invitamos a revisar el siguiente artículo:
Me están cobrando por un servicio que no contraté