Al contratar un plan móvil y solicitar la portabilidad de tu número, te enviaremos el chip (SIM Card) a la dirección que indiques. Luego tu número pasará por distintas fases del proceso de portabilidad, por lo que, es importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Antes de instalar el chip (SIM Card) en tu celular, es necesario esperar a que la otra compañía apague la señal en tu equipo. 
• Tu número de teléfono pasará al sistema de la red de Entel. Este proceso sucederá entre las 3:00 am y 5:00 am. Desde ese momento, el sistema Entel habilitará la red móvil en tu número para llamar, navegar y enviar mensajes de texto.
• Después de este periodo, puedes introducir el chip Entel y reiniciar tu equipo para conectarte a la red móvil Entel.

Solicitud de portabilidad son eSIM

Si realizaste una solicitud de portabilidad con eSIM, podrás completar la instalación el día hábil siguiente, una vez que recibas el código QR a través del correo electrónico.

En caso de que necesites activar un chip prepago, puedes encontrar las instrucciones en el siguiente enlace: Activar un chip prepago

Recuerda que puedes conocer nuestra oferta de planes móviles en nuestro sitio web entel.cl. donde puedes hacer la portabilidad desde otra compañía o contratar planes adicionales a tu plan titular.