Cuando estás en el extranjero, tu celular detecta las redes móviles con las que tenemos convenios y se conecta a una de ellas. Si llegaras a tener dificultades de conexión, puedes cambiar la red de forma manual.

Primero, desactiva la selección automática de red en tu teléfono. Esto hará que tu equipo busque todas las redes disponibles y te muestre una lista para elegir. Sigue las instrucciones según el sistema operativo de tu celular:

iPhone con iOS

1. Accede a Configuración.
2. Selecciona Red celular.
3. Busca la opción Selección de red.
4. Desactiva la opción Automática.
5. Elige un operador de la lista de operadores disponibles.

Celulares con Android

1. Accede a Ajustes.
2. Ingresa a Conexiones.
3. Selecciona Redes móviles.
4. Busca la opción Operadores de red.
5. Desactiva la opción Seleccionar automáticamente.
6. Elige un operador de la lista de operadores disponibles.

Toma en cuenta
Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el modelo de tu teléfono y la versión de iOS o Android que tengas. Consulta más información con el fabricante de tu celular.