Con un plan móvil con roaming incluido tienes una cuota de datos, minutos o mensajes de texto (SMS). En caso de gastarla por completo, puedes comprar bolsas de datos y WhatsApp desde tu App Entel.
Cómo comprar bolsas de servicios roaming
- Ingresa a tu App Entel.
- Accede a Mis Planes.
- Selecciona tu número móvil.
- Ingresa a Roaming.
- Ingresa el país de destino.
- Selecciona la bolsa del servicio que necesitas.
Una vez que contrates la bolsa podrás continuar ocupando tu servicio. El cargo por esta bolsa será sumado a tu boleta Entel.
Ir a comprar bolsas de roaming
Dónde revisar el consumo de tu servicio
Puedes revisar tus datos consumidos en la App Entel, Mi Entel, contactándonos al +56 2 2927 4025 o a través de la asistente virtual en WhatsApp.
Consultar a la asistente virtual
Cómo activar Roaming antes de viajar
Antes de viajar, es necesario que actives el servicio Roaming en tu App Entel, solo tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a tu App Entel.
- Accede a Mis Planes.
- Selecciona tu número móvil.
- Ingresa a Roaming en el menú.
- Busca la sección Estado del servicio Roaming.
- Activa o desactiva tu servicio Datos o Minutos y SMS.
Conocer más sobre cómo activar roaming
Cobros de los servicios
- Puedes revisar los cobros de servicios On Demand como cargos adicionales en tu boleta.
- Si tienes una cuenta Prepago, el cobro de los servicios On Demand será descontado de tu saldo.
Conocer más sobre costos y países