Al llegar al país de destino, recibirás un mensaje SMS de bienvenida, donde te informaremos las tarifas que son cobradas por cada servicio.
Planes Móviles con Roaming
Si tienes un plan móvil con roaming incluido y consumes la cuota para datos, minutos o SMS, puedes comprar bolsas de datos y WhatsApp desde tu App Entel.
Comprar bolsas de servicios roaming
- Ingresa a tu App Entel.
- Accede a Mis Planes.
- Selecciona tu número móvil.
- Busca la sección ¿Qué te gustaría hacer?
- Ingresa en Conocer servicios roaming.
- Ingresa el país de destino.
- Selecciona la bolsa del servicio que necesitas.
Una vez que contrates la bolsa podrás continuar ocupando tu servicio. El cargo por esta bolsa será sumado a tu boleta Entel.
Dónde revisar el consumo de tu servicio
Puedes revisar tus datos consumidos en la App Entel, Mi Entel, contactándonos al +56 2 2927 4025 o a través de la asistente virtual en WhatsApp.
Quiero saber más sobre costos y países
Roaming antes de viajar
Antes de viajar, es necesario que actives tu servicio Roaming, conoce en detalle cómo hacerlo y qué tomar en cuenta en el siguiente enlace: Cómo activar roaming antes de viajar
Cobros de los servicios
- Puedes revisar los cobros de servicios On Demand como cargos adicionales en tu boleta.
- Si tienes una cuenta Prepago, el cobro de los servicios On Demand será descontado de tu saldo.