En Entel, queremos ofrecerte la mejor experiencia de entretenimiento con acceso a tus programas favoritos a través de Entel TV. Para lograrlo, trabajamos con proveedores de contenido, que son dueños de los derechos para transmitir cada película, serie, evento deportivo, entre otros. Como no somos dueños de los derechos sobre el contenido, estamos sujetos a las restricciones de transmisión que los proveedores puedan tener.

Los derechos de transmisión

Para transmitir cada contenido en Entel TV, compramos derechos (o licencias) a cada proveedor. Así podemos ofrecerte un partido de fútbol que tanto esperas o el último capítulo de tu serie preferida. Estas licencias, en ocasiones, tienen restricciones con el medio de transmisión (cable Ethernet, WiFi o redes móviles) y en las funcionalidades pausar, retroceder, reiniciar y volver a ver.

Contenido bloqueado

Es posible que un contenido no esté disponible en tu pantalla porque los derechos que adquirimos tienen algunas restricciones. Esto se debe a las limitaciones de distribución establecidas por los mismos proveedores.

Mensaje de bloqueo en pantalla

Cuando un contenido no esté disponible por derechos de transmisión, aparecerá en la pantalla el siguiente mensaje: "Lo sentimos, este programa no cuenta con los derechos de transmisión para este dispositivo”. De esta manera, podrás reconocer por qué no puedes acceder a un programa.