El periodo o ciclo de facturación se compone del periodo de consumo más la fecha de vencimiento de tu boleta. Tal como se muestra en la imagen más adelante. 

Consulta tu periodo de facturación y fecha de vencimiento

Si quieres conocer tu ciclo de facturación, puedes escribirle a la asistente virtual: “Quiero conocer mi periodo de facturación”. También le puedes preguntar cuándo vence tu boleta, así podrás saber todo el ciclo.

 Hablar con la asistente virtual

Estos son ejemplos de facturación:

Toma en cuenta que la fecha de vencimiento de tu boleta puede estar adelantada a tu periodo de consumo. Por lo que, cuando pagas tu boleta, estás pagando el consumo del mes actual. Este es un ejemplo de facturación adelantada: