Si ya contrataste TV Lite y recibiste el decodificador Entel autoinstalable, sigue estas recomendaciones y pasos para instalarlo y vincularlo a tu cuenta.
Antes de comenzar
Asegúrate de tener la App Entel, la necesitarás para activar el decodificador. Puedes encontrarla en la tienda de aplicaciones de tu equipo: Google Play Store y App Store de Apple.
Cómo instalar el decodificador
Para instalar tu decodificador Entel, sigue las instrucciones que se encuentran en la Guía de instalación que viene dentro de la caja:
- Enchufa el decodificador con la fuente de poder a la electricidad.
- Conecta un extremo del cable HDMI al decodificador y el otro extremo a un puerto HDMI en el televisor. Al encender el televisor, asegúrate de seleccionar el puerto HDMI donde conectaste el cable.
- Identifica el número de serie (S/N) que tiene 15 dígitos del código de barras, que se encuentra en la etiqueta de la cara inferior del decodificador.
Cómo configurar el decodificador
Una vez que hayas conectado el decodificador y el televisor, sigue estos pasos en la pantalla del televisor:
- Sincroniza el control remoto: asegura la conexión Bluetooth del control remoto, es muy importante para no disminuir la duración de las pilas.
- Configura tu cuenta de Google para que tu dispositivo reciba todas las actualizaciones de software y puedas tener la mejor experiencia de televisión.
- Mantén la conexión a internet activa. Para usar y configurar el decodificador Entel TV es necesario tener conexión a Internet superior a 30Mbps.
Vincula el decodificador a la App Entel
Para administrar tu servicio de televisión y gestionar tu decodificador, es necesario que sea vinculado con la App Entel. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre la App Entel e inicia sesión con el RUT titular con el que contrataste TV Lite.
- Ingresa a Ayuda > Entel TV > Administrar dispositivos > Agregar decodificador.
- Ingresa el número de serie (S/N) manualmente (o escanea) y presiona Continuar.
¡Listo! Desde ese momento tu decodificador Entel quedará asociado a tu cuenta Entel TV y podrás disfrutar de todo el contenido de la televisión que te encanta.
Toma en cuenta
Recuerda que puedes gestionar tu experiencia Entel TV en tu App Entel. Puedes cambiar la clave, administrar el control parental, crear un PIN de compra y más.
Puedes consultar más información sobre tu experiencia Entel TV o contactarnos desde cualquier teléfono fijo o celular a través del 600 3600 103, opción 3 TV Lite. También puedes llamarnos al 107 desde tu celular con línea Entel.