En Entel contamos con servicios, planes y apoyo especialmente pensados para las personas mayores, con el objetivo de facilitar el uso del celular, promover la conectividad y entregar una atención más cercana y personalizada.
Atención preferencial en tiendas y Call Center
Las personas mayores cuentan con atención preferencial en nuestras tiendas Entel a lo largo del país. Además, si eres cliente Entel y tienes 70 años o más, al llamar al 103 desde tu teléfono celular Entel, accedes a atención prioritaria en el Call Center, para resolver tus consultas e inquietudes de forma más rápida y dedicada.
Plan Persona Mayor de Entel
El Plan Persona Mayor es un plan móvil exclusivo para clientes de 70 años o más, que buscan mantenerse conectados de manera simple y accesible. Este plan ofrece los siguientes beneficios principales:
- 12 GB de navegación en red 5G, sin costo adicional.
- 300 minutos para llamadas a números móviles y fijos de cualquier compañía dentro del territorio nacional.
- Redes sociales y aplicaciones libres, como WhatsApp, Facebook, Instagram, X (Twitter) y Spotify, sin descontar datos (con ciertas restricciones en llamadas, enlaces externos y geolocalización).
Para acceder al Plan Persona Mayor es necesario tener 70 años o más; contar con el beneficio activo de la Pensión Garantizada Universal (PGU) y contratar una sola línea por RUT, siendo el titular quien realiza la contratación.
Conocer más sobre el Plan para Personas Mayores
Recursos y apoyo digital para personas mayores
Pensando en acompañarte tu experiencia digital, Entel dispone de una sección especial para personas mayores con información educativa, donde encontrarás:
- Cómo liberar espacio en el celular.
- Cómo descargar e instalar aplicaciones.
- Consejos para mejorar la duración de la batería.
- Guías para usar internet de forma sencilla y segura.
- Videos tutoriales para aprender a usar funciones de un smartphone.
- Recomendaciones para aprovechar mejor tu dispositivo móvil.
- Consejos prácticos orientados al uso diario de la tecnología móvil.
Puedes acceder directamente a esta sección especial para personas mayores a través del siguiente enlace: Ir a la sección para personas mayores