Al iniciar la devolución de un producto o la cancelación de una compra, se puede indicar el método de devolución en la solicitud.

• Si pagaste con tarjeta de crédito se generará una reversa a tu tarjeta.
• Si pagaste con débito, efectivo o a través de un banco podrás elegir entre transferencia electrónica o Vale Vista en Banco BCI.

Crédito disponible para futuras compras

También puedes optar por dejar el monto cancelado como un crédito disponible para compras presenciales o remotas asistidas por Call Center.

Toma en cuenta

La devolución de tu dinero, en caso de haber comprado en tiendas o por canales remotos como entel.cl o Call Center, se iniciará luego de que recibamos el producto. Los plazos para la devolución, varían según el medio de pago. Para conocer los plazos de devolución del dinero, puedes revisar el siguiente artículo:

¿Cuáles son los plazos de devolución del dinero?