Si pagaste con tarjeta de crédito

Se realizará una reversa a tu tarjeta de crédito dentro de 72 horas hábiles una vez anulada la compra.
Te recomendamos revisar los movimientos no facturados para verificar la reversa.​

Si pagaste con débito, efectivo o a través de un banco

Se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques (debe ser igual al titular de la compra) dentro de 7 días hábiles una vez anulada la compra. En caso que los datos estén erróneos, se generara un vale vista dentro de 30 días en banco BCI.

Toma en cuenta

La devolución de tu dinero, en caso de haber comprado en tiendas o por canales remotos como entel.cl o Call Center, se iniciará luego de que recibamos el producto. Los plazos para el reembolso, varían según el medio de pago.