Si pagaste con tarjeta de crédito
Se realizará una reversa a tu tarjeta de crédito dentro de 72 horas hábiles una vez anulada la compra.
Te recomendamos revisar los movimientos no facturados para verificar la reversa.
Si pagaste con débito, efectivo o a través de un banco
Se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques (debe ser igual al titular de la compra) dentro de 7 días hábiles una vez anulada la compra. En caso que los datos estén erróneos, se generara un vale vista dentro de 30 días en banco BCI.
Importante: La devolución de tu dinero, en caso de haber comprado en tiendas o por canales remotos como entel.cl o Call Center, se iniciará luego de que recibamos el producto. Los plazos para el reembolso, varían según el medio de pago.