Puedes revisar los cobros o cargos adicionales de tus servicios móviles en Mi Entel siguiendo estos pasos:
- Ingresa en Mi Entel con tu RUT o número de teléfono, y el código de verificación.
- Accede a la sección Boletas
- Presiona en Revisar detalle.
- Selecciona Mostrar PDF.
- Busca en el documento Resumen por Número de Móvil.
Encontrarás los cobros por cada número móvil que tengas y, en cada uno de ellos, está el detalle de Cargos Adicionales.
Puedes descargar tu boleta para tus archivos y revisarla todas las veces que lo necesites.
Revisar mi boleta en Mi Entel
También puedes revisar tus cargos adicionales en la App Entel, sigue los pasos en el siguiente artículo:
¿Dónde puedo revisar los cobros adicionales de mis servicios móviles en la App Entel?
¿Cambió el monto a pagar de la boleta?
Al ingresar a la sección Boleta en la App Entel o Mi Entel, encontrarás por qué varió el monto que pagas todos los meses entre la boleta vigente y la anterior. Allí encontrarás qué cambió y cuánto. También puedes pedir una revisión, ingresando en Revisar variación de boleta.
Solicitar la revisión de mis cobros