Conoce cómo configurar tu nuevo chip digital eSIM, luego de completar la solicitud de activación en tu App Entel o en tiendas Entel. Tienes 3 formas para hacerlo:
- Puedes activar la eSIM en el mismo equipo donde hiciste la solicitud a través de tu App Entel, solo tienes que presionar en Configura tu eSIM para completar automáticamente la instalación.
- También existe otra forma de activar la eSIM: recibirás un correo electrónico donde podrás completar la instalación automáticamente, presionando el botón del sistema operativo (Android o iOS) de tu celular.
- De igual forma, puedes completar la instalación de la eSIM escaneando el código QR que recibiste en tu correo electrónico.
Configuración en dispositivos con sistema iOS
- Ingresa a Configuración en tu iPhone.
- Ingresa en Red Celular.
- Selecciona la opción Agregar eSIM.
- Selecciona Usar Código QR.
- Escanea con la cámara de tu nuevo iPhone el código QR que recibiste en tu correo.
- Selecciona Agregar plan de datos.
- Espera a que el iPhone descargue y active el plan.
- Ponle un nombre a la línea (Ej: Trabajo o Personal).
- Define la línea predeterminada para: llamadas y SMS, o datos móviles.
¡Listo! Tu eSIM está activada y configurada. En caso de que no visualices la conexión, puedes reiniciar tu iPhone.
Configuración en dispositivos con sistema Android
- Ingresa a Ajustes.
- Accede a Conexiones.
- Selecciona la opción Administrador de SIM.
- Presiona en Añadir eSIM / Agregar Plan móvil.
- Elige Escanear código QR y escanea con la cámara de tu equipo el código QR que recibiste en tu correo.
- Selecciona Añadir.
- Espera a que tu teléfono descargue e instale la eSIM.
- Activa la eSIM cuando aparezca en la lista de SIM.
- Configura qué SIM usarás para llamadas, mensajes o datos móviles.
¡Listo! Tu eSIM está activada y configurada. En caso de que no visualices la conexión, puedes reiniciar tu celular.
Si no recibiste el correo electrónico con el código QR, puedes contactarnos a través de nuestra Asistente virtual en WhatsApp o llamarnos al 103 desde un celular Entel o al 600 3600 103, desde un teléfono celular o fijo de cualquier compañía.
Conoce más sobre cómo activar una eSIM en un equipo nuevo a través del siguiente enlace: Cómo activar una nueva eSIM